2022年3月，尼特大量新品將集中上市，為快速提升區域技術(shù)服務(wù)人員對新產(chǎn)品的操作及服務(wù)能力，2月28日至3月10日，尼特開(kāi)展了2022 年首期技術(shù)培訓會(huì )，組織來(lái)自全國各地的技術(shù)服務(wù)人員共同學(xué)習尼特產(chǎn)品技術(shù)知識、客戶(hù)服務(wù)流程及客戶(hù)服務(wù)標準，以快速提升尼特技術(shù)服務(wù)品質(zhì)。
專(zhuān)業(yè)培訓，重在質(zhì)量
本次培訓全由公司資深技術(shù)支持工程師專(zhuān)業(yè)授課，以技術(shù)原理講解、國標要求講解、產(chǎn)品優(yōu)勢分析和實(shí)物操作演練為授課重點(diǎn)，結合技術(shù)服務(wù)人員在實(shí)際項目中經(jīng)常遇到的施工問(wèn)題進(jìn)行了詳細的講解，并著(zhù)重講解了公司2022年即將上市銷(xiāo)售的火災自動(dòng)報警系統、消防應急照明及疏散指示系統等系列新品，為新的一年帶給客戶(hù)更專(zhuān)業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下了堅實(shí)的基礎。
目標打造，細化教學(xué)
本次培訓將課程安排進(jìn)行了科學(xué)規劃，課程設計理論與實(shí)踐交替進(jìn)行，涉及理論知識講解、產(chǎn)品模擬實(shí)操、方案配置訓練、課程作業(yè)練習、結課考試等教學(xué)環(huán)節，并針對新、老學(xué)員對產(chǎn)品技術(shù)理解程度的差異，分階段設置了基礎班和提高班，技術(shù)難度層層遞進(jìn)，讓新加入公司的技術(shù)人員能夠快速入門(mén)，有基礎的技術(shù)人員能補充學(xué)習新知識、大幅提升項目經(jīng)驗和服務(wù)能力。
技術(shù)培訓一直是尼特強化服務(wù)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)的重要手段，特別是近年來(lái)，尼特順應市場(chǎng)變化及需求，打造了“新一站式服務(wù)”競爭優(yōu)勢，為客戶(hù)提供全面定制化的服務(wù)，獲得了廣大客戶(hù)的認可和信賴(lài)。相信在新的一年里，在新技術(shù)、新產(chǎn)品不斷優(yōu)化的促進(jìn)下，尼特技術(shù)團隊將更具專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)精神，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶(hù)降本增效。
