從3月1日基礎班培訓時(shí)起，尼特朝九晚五，派出8名技術(shù)服務(wù)工程師，每天做講義、備課、看考卷、寫(xiě)總結，為參加培訓的技術(shù)員們上了38堂關(guān)乎產(chǎn)品和應用的“實(shí)戰課”。
雖然課程內容有些多，但都是技術(shù)員們日常工作中必須掌握的基本技能，工程師們隨問(wèn)隨答，有問(wèn)必答，再加上各系統、產(chǎn)品間的互通性和實(shí)際操作的聯(lián)動(dòng)性，技術(shù)員們普遍感到學(xué)習過(guò)程非常充實(shí)，看似漫長(cháng)的8天還是很輕松地就度過(guò)了。
專(zhuān)業(yè)團隊打造專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊伍
早在一個(gè)月以前，工程師們就已經(jīng)把本次培訓的課程計劃做好了，各個(gè)工程師分別有兩周的時(shí)間負責準備、修訂、完善自己課程的講義。
每日開(kāi)課前一天，要把第二天的講義結合自己的經(jīng)驗和案例再鉆研一遍。
課程中，帶領(lǐng)技術(shù)員們參觀(guān)廠(chǎng)區、拆卸產(chǎn)品、學(xué)習案例，引導大家將所聽(tīng)所學(xué)轉換成實(shí)際應用，將原本枯燥的講義表達的生動(dòng)、具體。結課考試中，對所有學(xué)習問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)處理，普遍問(wèn)題強化講解，個(gè)別問(wèn)題一對一解答。
8天時(shí)間里，工程師與技術(shù)員們基本都是吃在一起，學(xué)在一起。
海量數據技術(shù)資料庫
自2015年起，尼特組建了名為“技術(shù)支持”的在線(xiàn)教學(xué)平臺，可以用電腦和手機雙向登錄，內容涵蓋教學(xué)視頻、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、法律法規、設計師應用、應用筆記、軟件調試等專(zhuān)業(yè)的技術(shù)知識，不僅資料可以公開(kāi)下載，還能有針對性地在線(xiàn)解答所有技術(shù)問(wèn)題。
38堂“實(shí)戰課”
外圍設備工作原理及接線(xiàn)方法
FT8003主機使用方法及操作
NT8001主機內部結構及板卡介紹
標準組態(tài)編寫(xiě)方法、NT8001系列控制器配置程序使用
電話(huà)系統的工作原理、接線(xiàn)方法以及常見(jiàn)故障
電源監控系統產(chǎn)品特性介紹、按圖紙制作配置方案
常見(jiàn)故障匯總分析
……
