深度匹配客戶(hù)需求
“客戶(hù)需求是多樣的、多層次的，只有聚焦客戶(hù)真實(shí)需求，才能贏(yíng)得客戶(hù)青睞?！睅е?zhù)這樣的想法，尼特智能扎根專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域、深耕技術(shù)，只為帶給客戶(hù)更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)。
重規劃、有方法、強執行。圍繞客戶(hù)需求和交付標準，尼特智能以信息化管理平臺為支撐，組建了“專(zhuān)業(yè)供貨”網(wǎng)絡(luò )。依托完備的自動(dòng)化產(chǎn)線(xiàn)與強大的生產(chǎn)能力，打造了非定制化產(chǎn)品庫存式生產(chǎn)模式，實(shí)現了定制化產(chǎn)品按客戶(hù)需求排產(chǎn)發(fā)貨。以保交付、準交付為目標，建立了覆蓋全國的物流合作體系，以嚴格、專(zhuān)業(yè)的交付服務(wù)做到高質(zhì)、高效滿(mǎn)足客戶(hù)需求！
極度關(guān)注客戶(hù)體驗
“將服務(wù)作為扎實(shí)發(fā)展的基本功，將“貼心”貫徹每個(gè)環(huán)節！”只有想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，為其解決問(wèn)題、創(chuàng )造價(jià)值，才能真正成就客戶(hù)。
盡力協(xié)助每一位客戶(hù)快速處理難點(diǎn)，解決客戶(hù)痛點(diǎn)。目前，尼特智能服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已覆蓋全國，可以依據合作項目類(lèi)別及項目區域，提供現場(chǎng)指導安裝、現場(chǎng)調試、現場(chǎng)測試和現場(chǎng)系統對接等技術(shù)服務(wù)。對于大宗型重點(diǎn)項目，施工布線(xiàn)難度大、問(wèn)題多，技術(shù)人員夜以繼日配合客戶(hù)進(jìn)行問(wèn)題排查更是常態(tài)，時(shí)刻以行動(dòng)踐行“只為客戶(hù)滿(mǎn)意”的服務(wù)理念！
持續創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值
“始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意?！蹦崽刂悄軐蛻?hù)的真誠用心，既源于內心強烈的責任感，也源于對自身一貫嚴苛的要求。
關(guān)注全局，將一站式服務(wù)理念落到實(shí)處。為助力客戶(hù)更好完成后期管理，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在協(xié)助項目檢測驗收后，從產(chǎn)品知識及配置、技術(shù)理論及實(shí)操技能等多方面切入，結合過(guò)往項目中可能遇到的運維問(wèn)題，為運維人員開(kāi)設有針對性的專(zhuān)業(yè)培訓課程，經(jīng)過(guò)嚴苛的培訓與考核，讓項目運維人員熟練掌握了設備實(shí)操技能，全程把好細節關(guān)。
服務(wù)客戶(hù)的初心始終不變，客戶(hù)服務(wù)的品質(zhì)一直在變?！耙钥蛻?hù)為中心”，尼特智能?chē)@著(zhù)“一個(gè)客戶(hù)一份力量”，從技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等多個(gè)維度出發(fā)，內外兼顧，為客戶(hù)提供更完整、更全面、更周到的產(chǎn)品服務(wù)體驗！
